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エネルギー大競争時代に適した決済方法

掲載日:2016年09月05日
更新日:2019年02月18日
 決済情報サービス事業部 営業部 樫田健太

エネルギー大競争時代へ

決済情報サービス事業部 営業部 樫田健太

エネルギーの規制緩和によって、私たち消費者は自由に安いエネルギーを選択可能になりました。異業種からの参入も相次ぐなど、まさしくエネルギー大競争時代に突入し、全国展開する事業者だけでなく地元に根差したLPガス事業者にとっても影響が小さくないことと思います。
そのような中でLPガス事業者は、顧客にどのように商材をアピールすべきか、顧客のニーズにいち早く応え、コストを削減していくにはどうしたらよいか悩まれているのではないでしょうか?

顧客の支払いに関するニーズも多様化

払込票とクレジットカード

顧客のニーズの一つに、支払方法に関することがあるという話を伺います。多くのLPガス事業者では口座振替を既に導入していらっしゃいますが、顧客からはポイントの貯まるクレジットカード払いやいつでも自宅や職場の近くのコンビニで支払えるコンビニ払いに対する要望も多いと伺います。中でも、若年層、外国人世帯や、クレジットカードを持っていない方でも支払うことのできるコンビニ払いは、顧客のニーズという観点のみならず、料金回収率アップといった観点からも見逃せないものになっているのではないでしょうか?
ただ、コンビニ払いといえば「紙の払込票」が思い浮かびます。顧客に郵送するための紙の払込票を毎回印刷するのは大変ですし、郵送コストもかかると二の足を踏んでいるLPガス事業者もいらっしゃるかもしれません。でも安心してください。そんな時に便利な支払方法が払込票のいらないコンビニ収納代行サービス「スマートピット」なのです。

払込票のいらないコンビニ収納代行サービス「スマートピット」の特徴

スマートピットカード

スマートピットは払込票を使わずにスマートピットカードというカードを使ってコンビニレジまたはコンビニ店舗に設置されているマルチメディア端末を利用して支払う決済方法です。
※詳しくはコラム「Smart Pit(スマートピット)で手軽にコンビニ払い」をご覧ください。

<特徴1> 毎月の払込票の郵送が不要で、コンビニ支払いが可能!
顧客には契約時など最初にスマートピットカードを1枚お渡しすれば、毎月払込票を郵送する必要なく、コンビニ支払いをしてもらうことが可能となります。LPガス事業者は検針後に確定した請求金額を毎月登録(顧客に渡したスマートピットカードの番号に対して請求金額を登録)するだけです。
<特徴2> 個人情報不要なので漏えいの心配なし!
顧客が万一スマートピットカードを紛失した場合でも、スマートピットカードに個人情報が含まれてないので、個人情報漏えいのリスクがありません。顧客に新しいカードをお渡しすれば、再度お支払いいただけます。
<特徴3> 安価な手数料で、手軽に始められる!
スマートピットは月額基本料0円、1件当たりの利用料120円で利用できます。
インターネットにつながったパソコンから請求情報を登録することができますので、特別な設備も不要で、従来の業務を変更する必要もありません。口座振替やクレジットカード払いで必要となる事前の有効性確認なども不要で、安価に、手軽に始められます。

宅配水や機器販売など、LPガス料金以外の支払いにも使えます

宅配水

LPガス販売事業だけではなく宅配水、住宅リフォーム、保険といった顧客の生活に密着したモノやサービスも提供中またはご検討中のLPガス事業者もいらっしゃるかと思います。そういったLPガス以外のサービスでも、スマートピットは活躍します。

毎月のガス料金支払以外に、例えば宅配水の利用料金の請求を顧客が持っているスマートピットカードの番号に対して登録すれば、顧客はいつもの番号で同じ様にコンビニで料金を支払うことができます(同じスマートピット番号に対して複数の支払いを登録することができます)。 また、スマートピットカードが手元にない顧客にも、スマホからスマートピットポータルを利用したりPCからWebサイトのスマートピットシートにてスマートピット番号を取得していただき、コンビニ支払いを依頼することも可能です。
その他にも、住設・家電製品などの各種機器販売や口座振替申込時の初回払い、手集金で対応していた滞納分のLPガス料金回収など使えるシーンはまだまだあります。

スマートピットでLPガス事業者の競争力強化を!

LPガス

エネルギー大競争時代においては本業のLPガスに加えて多様な商品やサービスの取り扱いが起こりえますので、コストを抑えて短期間で導入でき、様々なシーンでご利用いただけるスマートピットは特にお勧めです。災害時の早期復旧、避難所での設置など「災害に強いエネルギー」として注目されているLPガスですが、支払方法の面でもスマートピットというラインナップを加えて競争力を強化し、その魅力をより高めてみてはいかがでしょうか?
スマートピットには、LPガス事業者への導入事例も多数ありますので、どうぞお気軽にご相談ください。

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